2022年第四届浙江（温州）进口消费品博览会于11月17日至11月20日举办，本次活动地点位于温州市国际会展中心。

为保障展会顺利进行，为客商提供畅通便捷的商务环境，来自温州理工学院外国语学院的160余名双语志愿者们全程在接待中心开展有关展会的准备工作。

进博会现场

14日早上九点，志愿者们协助主办方对观众、参展商等相关人员的工作证件数量以及参展企业的信息进行核对。紧接着志愿者们为今日到场的商户分发工作证件并记录参展企业的相关信息。准备结束后，志愿者们在组委会办公区热情的接待参展企业。15日早上九点，志愿者们到达组委会办公室，为参展的企业商户发放工作证和防疫承诺书。

志愿者进行信息核对

志愿者分发工作证

紧接着志愿者们带领部分到场商户查看会展中心，在会展中心我院志愿者发挥英语专业优势，对语言不通的外国商户提供帮助。他们认真聆听求助者的需求，耐心解答其疑惑，用行动弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，成为会展中心的一道靓丽的风景线。16日志愿者们为不熟悉内部线路的展商带路，带领他们到达指定的展馆和展位。到此为止，展会的前期准备工作圆满结束。

志愿者为外国商户提供帮助

志愿者聆听求助者需求

令人期待已久的第四届温州进博会于11月17日如期隆重开幕。

本届进口展规模约15000平方米，设立国家主题馆、智享生活馆、精致生活馆三大展区，邀请了来自30多个国家的200多家企业和3000名专业采购商参加。在展会如火如荼开展的同时，志愿服务也在有条不紊地进行。

展厅外，志愿者们协助主办方扫码查码；展厅内，志愿者们秉持服务宗旨，搬运物资，听从指挥，助力红酒、火腿品鉴会顺利进行。

即使天气闷热，他们仍坚守在自己的岗位上，踏踏实实做好志愿服务工作，他们每个人心中闪烁着对志愿服务的热忱、激情与自豪之光。

志愿者布置场地

志愿者在展馆外开展服务

志愿服务心得

这四天中，入口处负责防疫码检查的有我。检查中，有千里迢迢从外省赶来的参展商，也有带着孩子来参观，逛逛博览会的妈妈，更有白发苍苍，手握身份证的老人；有得知24小时核酸之后，笑吟吟地庆幸自己昨晚做了核酸的年轻人，也有破口大骂防疫举措属实不和常理的青壮年，多的也是捏捏衣角，操着温州话在入口处，不知所措，右手支着身份证，请求让行的白发老人。听到骂人，难听的话语，说不生气是假的；眼见提着皱巴的塑料袋，不堪地背身离开的老人却无能为力，说不为所动，是不可能的；同行来的老夫妻，一个进了场馆，一个被拦在外，挥挥手，说着你去逛逛吧，不要管我。我听到又看到，太失落了。作为志愿者的我，只能做好我的本职工作，保证场馆内人员的安全，并祝愿疫情快快过去。——曹芝航

很高兴也很荣幸能够参加此次第四届温州进口消费品博览会。得知活动招收志愿者的消息，我第一时间就发出了报名申请。名单公布的时候，我的内心激动万分，因为这是我第一次参与大型活动的志愿服务活动。活动开始前我们就熟悉了场馆的分布情况，以便更好的提供志愿服务工作。

服务的第一天，我被安排到观众进场扫码登记的岗位。虽然我们的工作只是简单的提醒进场人员扫码登记信息，但是我也在简单重复的工作中体会到了快乐。即使只是一个小小的岗位，却也是能够推进活动顺利进行的重要一部分。接下来的三天，我被安排到阿塞拜疆国家馆进行工作，这部分的工作既有趣还让我学到很多的知识。该国家馆的负责人向我们讲述了阿塞拜疆这个特别的国家，以及每一件产品背后的故事和历史。然后我们再向前来参展的观众讲述我们学到的相关产品背后的品牌故事，让故事打动听众。

在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮忙别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。把自我的“快乐”融入到服务过程中，用自我微笑和活力去感染并帮忙他人。——吕飘雨

在第四届浙江（温州）进口消费品博览会中，我参与了十一月二十日的志愿者工作。二十六名志愿者各司其职，团结一致，听从组长安排，展现出积极向上，朝气蓬勃的精神面貌。二十日上午，我主要负责门口扫码站岗等入口秩序维护工作；二十日下午，我与同行志愿者们参与了会场秩序巡逻。在站岗时，负责门口防疫码检查的保安叔叔教会了我许多。在面对对于防疫码与行程码申请流程、入场规定不熟悉的人时，他温柔以待，耐心地为他们答疑解惑；面对不符合规定，企图模糊过关的人，他态度坚决，守好疫情防控底线。不仅以志愿者的身份，更身为一个党员，在服务群众时，不仅要展现出热情耐心的服务态度，更要守好原则。"我奉献，我快乐"是每名志愿者的工作信条，也是我们志愿者的一种信念。我相信，只要大家齐心协力，定能将志愿者这份精神发扬光大，影响更多的人，吸引更多的人投身到志愿者服务的工作中来。——周琪

转眼间，第四届浙江（温州）进口消费品博览会进入了尾声，但当你徜徉在展馆中，依然可以发现诸多亮点。持续了四天的商贸交流，带给温州别样精彩，为各方提供了一个精准高效的对接平台。同时为我院双语志愿者们提供施展外语才能的世界舞台，我院双语志愿者将继续以饱满的精神面貌迎接来宾，致力于服务活动，书写多彩青春！